Базовые KPIs Каждый бизнес должен следовать

Ключевые показатели эффективности для здоровья бизнеса

Ключевые показатели эффективности (KPI) - это тенденции данных, которые вы можете отслеживать регулярно, чтобы оценить здоровье своей компании. Они обеспечивают быстрые, легкодоступные снимки того, как развивается ваша работа, и ценны для прогнозирования долгосрочной эффективности. Поскольку каждый бизнес уникален в какой-то степени, KPI, которые вы выделяете, могут отличаться от того, что у других компаний в вашей отрасли. Тем не менее, вы можете работать со следующими пятью видами финансовых данных для настройки KPI, которые лучше всего подходят для ваших целей.

1. Доход

Как и любой владелец малого бизнеса, вы отслеживаете свой доход последовательно, чтобы убедиться, что ваш доход поддерживает устойчивый темп. Однако, когда вы рассматриваете доход как KPI, вы больше озабочены тенденциями, чем конкретными. Например, ваш доход может снизиться в конце каждого месяца, указывая на необходимость новой маркетинговой стратегии для ускорения этих медленных времен. Когда доход увеличивается, вы можете определить причины и сохранить тренд.

2. Прямые расходы

Вы, вероятно, можете процитировать копейки, сколько вы тратите на бизнес каждый день. Ваши прямые расходы могут включать материалы и материалы для производства, продуктов, маркетинга и других покупок, которые затем конвертируются в прибыль. Когда вы смотрите на прямые затраты с точки зрения KPI, вы рассматриваете тенденции в расходах. Возможно, вы делаете все свои расходы в конце месяца, когда должны быть оплачены многие другие счета. Это может быть лучше для вашего банковского счета, если вы распределяете свои прямые расходы в течение каждого месяца вместо этого.

3. Накладные расходы

Накладные расходы обычно состоят из ваших текущих бизнес-расходов, которые напрямую не связаны с прибылью, включая аренду офисных площадей и оплату ваших сотрудников. Это может быть исправлено, т.е. е. , он остается одинаковым каждый месяц или переменным, т.е. е. , колеблется в зависимости от рыночных ставок или сезонности. Например, если вы нанимаете дополнительных людей во время отпуска или арендуете дополнительные складские помещения в определенное время года, это изменит ваши накладные расходы.

Отслеживание накладных расходов как KPI помогает вам оставаться в курсе небольших увеличений, которые в противном случае могут остаться незамеченными. Таким образом, вы можете внести коррективы, чтобы сохранить денежный поток или ограничить воздействие дополнительных затрат.

4. Валовая прибыль

Ваша валовая прибыль - это процент от каждого доллара, который вы заработаете, после вычитания прямых расходов. Этот KPI является важным показателем того, насколько хорошо вы занимаетесь балансированием доходов и результатов. В идеале, вы хотите увидеть процент тенденций вверх, но рост цен от ваших поставщиков, например, может иметь обратный эффект. Быть на вершине этого KPI означает возможность корректировать ваши цены, чтобы сохранить сильную валовую прибыль.

5. Маржа чистой прибыли

Ваша рентабельность по чистой прибыли, естественно, более тонкая, чем валовая маржа, поскольку она учитывает накладные расходы, а также стоимость услуг, показывая, что вы на самом деле приносите, как только все будет выплачено. Отслеживание этого KPI дает вам взгляд на общую картину и то, как она меняется с течением времени. Если ваша маржа чистой прибыли снижается, вам, вероятно, придется перебалансировать свою операцию, взглянув на накладные расходы для более здоровой прибыли.

Дополнительные KPI, которые показывают значительные тренды

Рост

Рост вашего бизнеса - это KPI, который указывает на прогресс в достижении ваших профессиональных целей.

Рост может означать расширение клиентской базы, добавление товаров или услуг, увеличение вашего дохода или расширение узнаваемости бренда на новые рынки.

Клиенты

Для владельцев малого бизнеса клиенты являются ведущим показателем успеха. Этот KPI отслеживает изменения размера вашей клиентской базы и в среднем? доход, который вы зарабатываете на одного клиента. Этот KPI может помочь вам продолжать:

  • Изменения в целевом демографическом
  • Удовлетворенность клиентов
  • Частота хранения клиентов
  • Число повторяющихся клиентов
  • Уровень удовлетворенности клиентов

Рынок

Этот KPI отслеживает, как быстро растет рынок и идет ли рыночная доля вашей компании. Когда у вас есть ручка о том, что происходит в вашей отрасли, вы лучше можете принимать разумные решения, которые увеличивают ваш рост. Например, если вы продаете семена сада и ваш рынок KPI показывает всплеск продаж органических семян по всем направлениям, вы узнаете, что настало время пойти органично.

Сотрудники

Ваш сотрудник KPI обязательно будет важной мерой общего состояния вашего бизнеса. Этот ключевой показатель эффективности не только выявляет объективные данные, такие как средний доход, который создает сотрудник, но также и нематериальные активы, как то, насколько они удовлетворены своей работой и насколько они связаны с повседневными задачами. Взаимодействие с сотрудником указывает на повышение производительности и ведет к снижению скорости истирания, что приносит пользу вашей прибыли.