Скважины Fargo - онлайн-опыт



Скважины Fargo Online / Mobile Banking Review

Wells Fargo поддерживает сайт с множеством контента, удобной навигацией и всеми звонками, которые мы ожидаем от крупных банков. Но помимо стандартных предложений, Уэллс сделал несколько настроек для стандартных предложений онлайн-банкинга - и они не отставали от времени, предоставляя мобильные и P2P-варианты, которые требуют сегодня потребители.

Благодаря дополнительным функциям, опыт цифрового банкинга Wells Fargo имеет больше плюсов, чем минусов.

Хотя Wells Fargo остается старым, установленным финансовым учреждением, он принял участие в XXI веке, предлагая своим клиентам первоклассные онлайн-продукты и возможность выполнять большинство своих банковских и финансовых транзакций через Интернет.

Прочтите обзор предложений банка Wells Fargo.

Пути к банку

Помимо старомодных поездок в филиал или звонков в службу поддержки клиентов, у вас есть несколько способов управления учетными записями.

Онлайн: , конечно, есть веб-сайт, к которому вы можете получить доступ с любого компьютера и браузера. Там вы можете делать все, что ожидаете от интернет-банкинга. Это также лучший способ использовать инструменты финансового управления Wells Fargo (такие как My Money Map, которые помогают вам оплачивать и отслеживать расходы).

Мобильные приложения: , если вы берете деньги на дорогу, мобильное приложение Wells Fargo позволит вам делать все, что вы можете себе представить, со своего мобильного устройства. Это включает в себя депонирование чеков путем привязки фотографии, которая может спасти поездки в банк и дополнительное время ожидания средств для входа в ваш аккаунт.

Ищете бесплатный банкомат поблизости? Пусть ваша система GPS вашего телефона проведет вас там с помощью вашего приложения.

Мобильный сайт: мобильные сайты находятся где-то между мобильными приложениями и стандартными веб-сайтами. Если вы посетите WellsFargo. com, вы попадете на мобильный сайт, который оптимизирован для небольших экранов. Там меньше помех, занимающих пространство, и легче нажать на то, что вам нужно.

Текстовое банковское обслуживание: текстовые сообщения могут казаться старомодными, но они по-прежнему являются удобным инструментом для быстрых банковских задач. Предположим, вы просто хотите узнать баланс своего аккаунта. Если вы запускаете приложение или веб-сайт, вам нужно посмотреть его загрузку, ввести имя пользователя и пароль на крошечной клавиатуре и, возможно, перейти к определенной учетной записи. С помощью текстового банкинга вы можете снимать быстрый текст в банк и получать необходимую информацию.

Макет сайта

При первой посадке на домашней странице Wells Fargo в торговой марке оранжевого и золотого цвета появляется большая информация и различные ссылки. Веб-сайт разбит на разделы, чтобы упростить навигацию. В каждом разделе есть множество разных ссылок. Несмотря на удобную компоновку, подавляющее количество информации может потребовать много времени для просеивания.При нажатии на ссылки некоторые веб-страницы загружались медленно, что может быть проблемой для некоторых пользователей. Некоторые из маркетинга могут быть излишними, но в целом сайт очень прямой. Контуры на счетах являются краткими и точными.

Возможности онлайн

Wells Fargo позволяет потребителям создавать и финансировать новые учетные записи онлайн, дополнительное удобство (экономия бумаги и поездки в филиал).

Что не так удобно - это прерывистые объявления, которые появляются перед нажатием кнопки для продолжения приложения.

После того, как у вас есть учетная запись, вы можете в любое время войти в систему и просмотреть свои различные счета и инвестиции в комфорте своего дома. Существует полный раздел о том, как защищена ваша личная информация и конфиденциальность, что приятно, и вкладки, в которых отображаются исторические заявления и транзакции.

Дополнительным преимуществом онлайн-системы Wells Fargo является автоматическая оплата счетов, которая заставляет платить за эти раздражающие ежемесячные счета меньше хлопот. Узнайте, как использовать оплату онлайн-платежей.

Если вам нужна помощь, варианты обслуживания клиентов включают телефон, поддержку электронной почты, почтовую службу и большую базу данных справки. Веб-сайт Wells Fargo достаточно прост в навигации с большим количеством информации и множеством опций.

Некоторая информация является посторонней, но сайт получает большие пальцы для удобства использования и объем информации, которую он содержит.

Если у вас уже есть учетная запись Wells Fargo, использование ресурсов на этом сайте будет простым способом управления вашими учетными записями и оплатой счетов. Более того, все ваши продукты Wells Fargo должны быть доступны под одним логином. Если у вас есть студенческие ссуды, автокредит и проверка счетов, вы можете увидеть все на одном взгляде (в некоторых случаях это потребует некоторой работы, чтобы убедиться, что все они связаны под одним и тем же именем).

Усовершенствования стандартной онлайн-тарифов

Хорошая функция, предлагаемая Wells, - это индивидуальный отчет о расходах и бюджетный трекер. Хотя многие банки предлагают вашу основную историю транзакций, это превращает мелкие транзакции печати в визуальные данные, что намного более полезно. Клиенты получают общую картину того, где деньги идут каждый месяц, и как они сравниваются с предлагаемым бюджетом. Увидев все эти обвинения в Starbucks в графической форме, их гораздо труднее игнорировать, чем просмотр ежемесячных банковских выписок. Это может стать отличным инструментом, помогающим людям контролировать свои расходы и оставаться в бюджете. Инструмент применяется только к счетам в Уэллсе, но если вы в основном оплачиваете счета из одного расчетного счета, это ценный ресурс.

Не совсем совершенный

Онлайн-системы хорошо и хорошо ... пока не возникнет проблема, и вам нужно поговорить с реальным человеком. Конечно, как и многие крупные банки, получение оперативного оператора из Wells Fargo может принести определенные усилия и терпение. Много терпения. Линии обслуживания клиентов открыты 24/7, однако это более удобно для тех, кто звонит за пределы стандартных рабочих часов. Фактически, вызов за пределами этих часов, вероятно, закончится гораздо более коротким ожиданием в очереди.

SurePay, платежная система P2P Wells Fargo, не самая сильная часть онлайн-предложения. Система специфична для Wells Fargo, поэтому для этого требуется, чтобы любой, кого вы хотите отправить или получить, также является клиентом Wells Fargo (или им нужно получить учетную запись в SurePay). То же самое можно сказать и для большинства других банков, поэтому вы не можете держать его против Wells Fargo, но есть более простые способы отправки денег.

Примечание: эта статья была обновлена ​​Джастином Притчардом.